高德纳公司(Gartner)2009年就预测到,十大移动应用消费排在第五位的是移动健康监测。高德纳公司认为,用IT与行动通信技术从远程监测病人身体状况,可帮助政府和医疗保健机构减少治疗慢性病的成本,并改善病患的生活质量。
迎来移动健康时代
最新的健康科技研究表明:移动健康解决方案前景光明。美国调查研究公司艾比(ABI Research)最近发布了一个报告:预测运动和健康移动应用市场有望在 2016 年达到 4 亿美元营收,而 2010 年仅为 1.2 亿美元,这就是说,在未来4年里,该市场将会有4倍的增长。艾比在报告里预测 ,4 亿美元里的大部分将来自运动、健身和健康应用。
我们先看看国内女性用户使用非常广泛的一个应用。正在忙碌的女白领,收到一个特殊问候:这几天干燥,注意早起喝水。这是一个针对女性健康的手机APP——“大姨吗”的提醒。在“大姨吗”粉色界面上,会提醒女性早起喝杯水,和每天怀孕的几率。这个应用会根据用户不同的生理阶段,推送相关的保养知识。目前它已位于同类应用下载单的榜首。开发这个软件的是一个贵州汉子柴可。此前他做过“友乐活”,开发过软件“按哪儿”,最后均以失败收场。后来,柴可带女友回老家,女友的神经性头痛给了他启示,为什么不针对女性健康而创业呢?目前,该应用已获得贝塔斯曼亚洲投资基金领投、真格基金近1亿元的融资,同时,该应用已有2000多万用户,每天流水有几万元,每月广告利润20多万元,市场估值近3亿元。
通过让用户使用一款关注健康的移动应用,提供能使消费者查询与个人健康有关的海量数据的服务,这一种公司正脱颖而出。例如总部位于纽约市的克锐斯公司(Curious)正在开发一款能帮用户回答有关健康问题的应用程序,比如“尿的酸度是否与身体疼痛存在关联?”著名咨询机构麦肯锡调查后透露,对患者数据进行深入地分析和利用,能帮美国政府每年节约3000亿~4500 亿美元费用。因此,移动健康的最终“大金矿”在于其采集的内容,或准确的说是数据。只有让数据在采集端、患者、医疗机构间横向流淌,才能解决一些健康医疗本身的问题,产生经济效益和社会效益。
鉴于市场上很多健康应用程序都依赖消费者的个人信息的收集和分析,试图进入该领域的有抱负的创业者,应在数据方面拥有强大的分析能力。同时,以最少的医疗知识开发面向消费者的应用程序,需细致入微地了解健康的关注点,而这些大部分最容易从之前的从业者那里发现。因此,医疗技术公司的创始团队通常由跨学科的成员组成。
对消费者健康公司而言,建立可持续的商业模式,仍是一个障碍。美国的医疗保健成本高达3万亿美元,但消费者通常只支付总成本的12%。目前,大部分创业公司还没回答出由谁付钱的问题。虽然消费者表示愿意购买光鲜设计的硬件,但目前市场上大部分应用都是免费的。很多公司尝试着通过增加增值服务(如医生现场咨询),寻找将其产品和服务商业化的途径。
成功创业之“王道”
现在看似才亿级美元的市场,不出几年就会成十倍百倍的规模,大公司已纷纷布局。8月,在iOS8(苹果一操作系统)的更新中,苹果再次强烈暗示了要成为移动健康科技市场“领导者”的决心。有消息人士指出,最近他们发现苹果的健康产品负责人一直在试用各类可穿戴设备,或许是在帮苹果公司做测试工作。随着苹果通过可穿戴设备对肺功能检查,及其他医疗科技项目的不断完善,苹果肯定需获得病人的数据,并与这些设备进行交互,而iOS应用就是最好的媒介。未来,苹果将打造一个基于身体健康的系列软硬件。等软硬件结合形成闭环后,将形成一个新的产品生态圈。
如今,在智能可穿戴硬件的创业中,已经出现争先恐后的局面,似乎给那些还摸不到方向的初创者一个很好的方向:朝着健康前进。相比APP,可穿戴的首要优势在于外观。当智能手机的比拼因单调、陈旧,不断进入死胡同时,智能手环、手表等俨然成为拯救硬件的新一代大神,所以仅仅从炫酷的形态上看,可穿戴就能胜出一筹。但与国内不同的是,企业雇员的医疗保险通常由公司与保险公司合作,费用共同承担,私营保险公司仍占据主要的市场份额。同时,保费也是市场化的,会根据个人的健康风险变化每年变一次。穿戴设备如何与医疗保险扯上了关系?它与健康扯上了关系,可穿戴设备能监测身体状况的传感器越来越多,所收集的数据也越来越广,从步数、心率到血氧应有尽有,这些都与个人的健康水平息息相关。个人的健康水平与支付的保险费是直接相关的。保险公司可通过可穿戴设备了解用户的生活习惯,及各项身体数据是否健康,并建立一个奖惩标准,坚持运动、健康生活的人保费降低,而生活习惯不健康的人保费提高。等于是直接用金钱激励你改掉不良习惯,过更健康地生活。其结果是公司员工付的保费更少,员工变得更健康,保险公司支出的医疗费也会随之降低。
初创公司必须在迷宫般与消费者健康相关的方向中找到合适机会,在国内创业圈大家有个共识:很多人都认为如果项目与老人和儿童相关,人们愿意买单的可能性会更大。最后,介绍几家与之相关的移动健康公司,希望对创业者有所借鉴:
领英公司(OpenPlacement),一家开放定位公司,主要提供老年人出院后所需的日常家庭护理。按照其CEO的说法,约有600万美国老年人两次比较大的体检间间隔一年,其过程非常低效而且杂乱——患者经常收到一些信息不全的复诊通知,或复诊设备过了排期。在这样的公司提供的数据基础上,医生可根据床位、地理位置、预算和患者备注,来向患者提供切实可用的健康服务。到目前有500家医护机构在采用他们的数据。
沃尔公司(Wello),主要为个人提供个性化的平价的健身指导服务。沃尔通过视频连通健身教练和用户,提供实时的健身指导。沃尔解决了健身只能去健身房的困扰,突破了时空限制,让用户可以随时随地健身。另外沃尔还发布了一个社区,可让用户组团健身,比如一群孕妇,或一群想减肥的男人,或一个加州的人想和他纽约的朋友一起健身,都可在这个社区进行。
不少报告都显示移动健康,将成为新的投资创业的热点领域。虽然中国美国医疗环境和体制不同,但人们对健康的关注是一样的,提供友好、便利有价值的产品,永远是创业成功的“王道”。